Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di royal777

Kami membina rangka undang-undang royal777 supaya anda tahu tepat apa yang anda bersetuju apabila membuka akaun — dari cara kami menyimpan data peribadi anda hingga bagaimana permintaan pemadaman…

Privasi Data DilindungiTerma Penggunaan JelasSokongan Pengguna MalaysiaPolisi Kuki TersediaHak Akses Akaun

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Skop Perkhidmatan

royal777 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan royal777 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini bermaksud anda menerima terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami mengumpul maklumat akaun yang minimum — nama, emel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau

1
FPX — semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuatkuasa. Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang atau meminta pemadamannya melalui saluran
2
sokongan rasmi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Isu Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, hak privasi atau memerlukan penjelasan mengenai polisi akaun, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda ialah keutamaan operasi kami. Daripada cara kami menyimpan kata laluan hingga bagaimana kuki digunakan semasa sesi anda, setiap langkah direka untuk menjaga privasi anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan pengaktifan ciri ini untuk setiap log masuk baru dari peranti tidak dikenali.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini diproses dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda melalui saluran sokongan.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi sokongan dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memulakan proses pemadaman.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, cara kami mengendalikan data dan bagaimana untuk menghubungi kami jika anda memerlukan penjelasan atau ingin membuat perubahan pada akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam portal akaun. Selepas kami mengesahkan identiti anda, salinan data akan dihantar dalam masa 14 hari bekerja ke alamat emel yang didaftarkan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi pada bila-bila masa. Rekod transaksi tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan, tetapi data profil peribadi akan dipadam selepas pengesahan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan. Kuki bukan penting boleh ditolak atau dipadam pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data profil peribadi anda dipadam selepas proses penutupan akaun selesai. Rekod transaksi kewangan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara kekal.

Kami akan memberitahu anda melalui emel atau notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuatkuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh perubahan tersebut mula berkuatkuasa.

Hak dan Tanggungjawab Anda di royal777

Cara Menghubungi Kami Berhubung Isu Undang-Undang

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Data

Hak Akses Maklumat

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang royal777 kumpul daripada saya?

02 Adakah data saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda pegang tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas saya menutup akaun?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

Halaman Berkaitan